Circuito Netas

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NETAS é acrônimo de Natureza, Educação, Trabalho, Amor e Saúde. Nossa metodologia abrange conteúdo inteligente, dinâmica vivencial e processamento construtivo. - Atividades In Company, Outdoor e Eventos - Projeto personalizado para a sua empresa - 7 anos em treinamento e desenvolvimento de competências para líderes e equipes - Portfólio de soluções criativas na área de Recursos Humanos, Treinamentos e Eventos - Top 5 no TOP of Mind 2017

Transforme as habilidades das equipes em resultados

Você montou equipes perfeitas, selecionou profissionais com habilidades, competências e experiências relevantes para o seu negócio, mas ainda assim não está conseguindo atingir os resultados esperados?

Primeiro, é importante avaliar se as metas planejadas estão realmente de acordo com a realidade da empresa e do mercado no qual ela está inserida.

Depois de ter certeza de que suas metas estão realistas e alcançáveis, chega o momento de pensar em ações que ajudem a transformar as habilidades de sua equipe em resultados.

Listamos abaixo algumas medidas que podem ajudá-lo a potencializar as habilidades de sua equipe e melhorar seus resultados. Confira!

Descubra o que a sua empresa precisa

Para saber exatamente como as habilidades de seus funcionários podem ser utilizadas estrategicamente por sua empresa, é importante descobrir o que a sua empresa realmente precisa, ou seja, quais são os seus pontos fracos, de melhorias.

A partir disso fica mais fácil identificar quais as habilidades e competências devem ser desenvolvidas em sua equipe e trabalhar em cima disso.

Analise as habilidades de seus colaboradores

Muitas vezes os líderes não têm noção de todo o conhecimento de seus liderados e acabam deixando passar grandes oportunidades de melhorarem o desempenho de sua equipe.

O trabalho em equipe traz a vantagem de poder unir as formações e os conhecimentos de diversos profissionais, e mapear as habilidades de cada um de seus membros é importante para saber o verdadeiro potencial deles.

Converse com sua equipe, descubra seus pontos fortes e fracos, analise suas habilidades, o tipo de função e tarefas que mais combinam com cada membro e use esses dados com estratégia para melhorar o desempenho de sua empresa.

Estimule o desenvolvimento e o uso das habilidades

Nós já ouvimos muito por aí que nós só aprendemos realmente algo quando fazemos. E isso pode ser aplicado às nossas habilidades.

É comum encontrar pessoas que sabem o que devem fazer, detém o conhecimento sobre determinado procedimento, mas se sentem inseguras para fazê-lo, pois nunca tiveram à oportunidade de executá-lo.

Por isso, quando lideramos uma equipe temos que sempre pensar em duas coisas: no desenvolvimento e aperfeiçoamento e na prática das habilidades que nossos membros possuem.

Primeiro, devemos fazer o possível para investir em treinamentos, capacitações e dinâmicas que promovam o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades. E depois, devemos dar a chance de esses membros praticarem o que aprenderam, inclusive a proatividade.

Portanto, delegar tarefas mais complexas – mesmo que com supervisão – e proporcionar um ambiente de trabalho criativo e aberto à novas ideias é essencial para que sua equipe transforme suas habilidades em resultados.

Lembre-se de que o líder deve conduzir seus liderados e facilitar o seu crescimento, e não fazer o trabalho deles. Além de tudo, isso vai fazer com que lhe sobre mais tempo para dedicar à gestão estratégica do negócio.

Avalie os resultados individuais e em equipe

Para ter certeza de que, de fato, as habilidades de sua equipe estão se convertendo em resultados, é necessário avaliar os resultados individuais e também coletivamente.

Desta forma, é possível encontrar quais são as falhas nos processos e elas são decorrentes de algum problema na gestão da equipe, como falta de comunicação, sobrecarga de tarefas etc, ou se algum dos funcionários está tendo dificuldades e afetando o desempenho de todos.

Além disso, por meio da mensuração e avaliação dos resultados, o líder também pode identificar bons comportamentos, que podem servir de exemplo para o restante do time.

Aplique os feedbacks 

O feedback é algo indispensável para o desenvolvimento de um colaborador e, consequentemente, de toda a equipe.

Afinal, quando a pessoa não sabe onde está errando e acertando, não tem parâmetros para melhorar e continua fazendo seu trabalho da mesma forma.

Então, invista um pouco do seu tempo para a aplicação de feedbacks individuais, que visem o crescimento de seus funcionários

Experimente também alguma modalidade de feedback coletivo, como o feedback 360°, onde cada pessoa vai dando o seu parecer sobre o trabalho de todos os outros que estão na roda. É uma prática muito interessante para aumentar a integração da equipe e alinhar a visão de todos sobre o trabalho.

A Circuito Netas pode ajudar a transformar as habilidades de sua equipe em resultados com os treinamentos vivenciais que desenvolvem todo o potencial de seus membros, por meio de experiências práticas. Entre em contato conosco e saiba mais!

Como as dinâmicas podem identificar líderes

Muitos profissionais têm características de liderança marcantes, mas nem sempre suas funções desempenhadas na empresa permitem que eles as mostrem. Isso pode ser uma oportunidade perdida pela companhia, que pode estar buscando lideranças de fora, sem ao menos perceber os talentos que já tem dentro da organização, e as dinâmicas de liderança são uma ótima forma de identificar esses líderes em potencial.

As dinâmicas de liderança fazem com que os funcionários mostrem, na prática, suas competências e habilidades para gerir um time e por isso é uma ótima alternativa para um processo seletivo interno.

Abaixo, listamos alguns fatores importantes a serem observados durante uma dinâmica que tem como finalidade identificar líderes. Confira!

Que tipo de liderança sua empresa ou setor precisa?

Antes de saber qual profissional é o líder certo para o cargo, é preciso analisar com cuidado o momento da empresa ou do setor, e definir o perfil de liderança necessário no momento.

O gestor escolhido deve estar alinhado com as necessidades da companhia, que podem variar bastante durante o seu ciclo de vida e objetivos. O que a sua empresa ou setor precisa agora é de um líder mais focado em metas? Um mais enérgico? Um mais humanizado e focado no desenvolvimento do colaborador? Antes de iniciar o processo, tenha isso em mente!

O profissional demonstra empatia?

Durante a realização da dinâmica, veja quais são os profissionais que realmente se preocupam com o que os outros tem a dizer e levam a opinião de todos em consideração. Afinal, essa é uma característica importante para um cargo de liderança.

Pessoas que colocam o ego à frente, e não sabem se colocar no lugar do outro, dificilmente estão preparadas para liderar uma equipe.

O profissional tem inteligência emocional?

Um colaborador que tem inteligência emocional sabe controlar suas emoções e não deixa sua vida pessoal afetar a sua vida profissional.

Além disso, ele lida bem em situações de pressão e crise, onde deve tomar atitudes rápidas e ainda sabe gerenciar possíveis conflitos em sua equipe com maestria.

Assim como as demais habilidades, a inteligência emocional também pode ser desenvolvida por meio de treinamentos e capacitações e até mesmo pelo dia a dia na função, mas em uma dinâmica de grupo essa característica pode destacar um candidato ao cargo de liderança.

Durante a dinâmica, proponha situações onde os colaboradores tenham que resolver problemas em equipe e rapidamente, e avalie os que tiverem a proatividade de organizar o caos e planejar a ação com calma e sem conflitos com os demais participantes.

O profissional sabe ouvir os outros?

Saber ouvir e respeitar as opiniões alheias é fundamental para um bom líder. Afinal, esse profissional vai lidar com as expectativas e anseios dos membros de seu time e deve trabalhar para beneficiar tanto seus colaboradores quanto a empresa.

Sendo assim, existem diversos exercícios de dinâmicas que favorecem a observação dessa questão, que não pode deixar de ser avaliada.

Os outros participantes concordam com os pontos de vista dele?

Para alguém obter sucesso em um cargo de liderança, essa pessoa deve inspirar confiança em seu time e ter seus pontos de vista respeitados.

Portanto, durante a execução de uma dinâmica, preste muita atenção nas opiniões e reações que os candidatos têm uns com os outros. Eles se deixam ser liderados com facilidade por algum dos participantes? Pode ser que essa pessoa já esteja desempenhando o papel de líder naturalmente dentro da empresa.

Além disso, avalie se os pontos de vista, argumentação e oratória de seus candidatos são concisos, objetivos, coerentes e motivadores. Quando a equipe não acredita nas ideias e nos discursos de um líder, é muito difícil gerar o engajamento necessário para o crescimento de uma organização.

Esses são os principais pontos a serem avaliados durante dinâmicas com o objetivo de identificar líderes, porém, todo o histórico do candidato dentro da empresa deve ser averiguado. Pesquise também sobre a reputação do colaborador e seu poder de influência dentro da equipe, mas não leve apenas isso em consideração.

As dinâmicas de grupo e liderança são apenas algumas das formas de identificar os líderes de uma organização. O treinamento vivencial aplicado pela Circuito Netas também pode ajudar nesta tarefa, além de trabalhar no desenvolvimento e aperfeiçoamento de habilidades e competências de seus líderes. Entre em contato conosco e tire suas dúvidas!

 

Como aumentar os índices de produtividade da equipe.

Aumentar os índices de produtividade é um desafio para líderes de grandes equipes. Confira algumas dicas para aumentar a performance de seus colaboradores!

Aumentar os índices de produtividade das equipes corporativas é um grande desafio diante de um mercado cada vez mais competitivo. Porém, com uma boa análise e a aplicação de ações estratégicas, é possível fazer uma equipe melhorar a sua performance e conquistar os resultados desejados.

É importante lembrar que aumentar a produtividade não está ligado apenas ao aumento da produção de uma empresa, mas sim da melhora do desempenho em todas as atividades e setores.

Os índices de produtividade devem ser mensurados com frequência, para que assim, os gestores identifiquem os pontos de melhoria e os pontos de sucesso e possam atuar sobre eles.

Abaixo listamos dicas importantes para melhorar alguns processos dentro das empresas e, consequentemente, aumentar a produtividade das equipes. Confira!

Defina os indicadores de produtividade

Para conquistar um aumento na produtivo e ter consciência disso, primeiro é preciso definir quais serão os indicadores de produtividade analisados frequentemente em sua empresa.

Existem uma série de indicadores de produtividade importantes, alguns exemplos são:

  • Custo por cliente;
  • Receita por funcionário;
  • Custo por produto produzido;
  • Taxa de conversão de vendas;
  • Dentre outros.

Entretanto, deve-se identificar quais são os mais relevantes em seu nicho de atuação e para os objetivos da sua organização.

Tenha metas e objetivos

Estabelecer metas e objetivos individuais e coletivas é fundamental para obter uma boa produtividade de sua equipe. Por isso, avalie o cenário atual, defina exatamente onde querem chegar e deixe isso muito claro para todos.

Trabalhar com metas realistas, ainda que desafiadoras, também exerce um grande poder sobre os índices de produtividade. Afinal, uma das coisas mais desestimulantes que existe para uma equipe é nunca conseguir alcançar as metas propostas.

Reveja os processos e o fluxo de trabalho

Será que os processos da sua empresa estão bem organizados e as funções de cada colaborador bem distribuídas?

De tempos em tempos é interessante rever os processos e o fluxo de trabalho da organização, a fim de encontrar gargalos, tarefas que podem ser otimizadas, diminuir custos desnecessários e evitar o tão temido retrabalho — que mata a produtividade!

Aproveite para deixar claro quem é o responsável por cada tipo de tarefa e a importância de cada membro no fluxo de trabalho e resultado final de um projeto.

Estimule a motivação de suas equipes

Oferecer um ambiente de trabalho agradável e saudável é uma obrigação das companhias. E tendo em vista que a motivação é um dos fatores de maior influência na produtividade, estimulá-la se torna uma excelente estratégia.

Você pode fazer isso por meio de ações como oferecer bônus e premiações, benefícios como plano de saúde e odontológico, ambiente de descanso e lazer, folgas extras, possibilidade de home office uma vez por semana, plano de carreira etc.

Desenvolva a liderança

Formar bons líderes é imprescindível para que eles incentivem seus times, apliquem feedbacks e se preocupem com o desenvolvimento de cada membro, já que futuramente espera-se que eles também desempenhem funções de liderança dentro da organização.

Esse tipo de cuidado auxilia muito na atração e retenção de talentos, o que impacta diretamente nos índices de produtividade da empresa. Isso porque quando a rotatividade da equipe é alta, perde-se em produtividade.

Para garantir o desenvolvimento de liderança em seu negócio, invista em capacitações e treinamentos com essa finalidade, onde eles terão a oportunidade de aprender e aperfeiçoar habilidades e competências fundamentais para um líder de sucesso.

Valorize a qualidade da comunicação

Equipes com problemas de comunicação tendem a ser muito menos produtivas, pois perdem muito tempo com retrabalhos ou na realização de tarefas de forma mais complexa, pela simples falta de informação, por exemplo

Sendo assim, se você deseja aumentar os índices de produtividade de suas equipes, desenvolva uma boa comunicação interna, repasse comunicados importantes e preze pela transparência das informações.

Além disso, procure sempre promover a integração da equipe, inclusive de setores e níveis hierárquicos distintos. Isso ajuda a aumentar a empatia entre os colaboradores e facilita a percepção de que todos estão trabalhando pelo mesmo objetivo, portanto, a união e à colaboração são imprescindíveis

A Circuito Netas trabalha com a realização de treinamentos vivenciais que possibilitam o desenvolvimento da liderança e a união de sua equipe, por meio de uma metodologia prática e inovadora. Tem interesse em aumentar os índices de produtividade da sua equipe de um jeito diferente? Entre em contato conosco e saiba mais!

 

8 atitudes das equipes que atingem metas

 

Bater metas é o que toda equipe deseja, principalmente as que trabalham diretamente com vendas. Entretanto, alguns hábitos e atitudes são bastante importante para ajudá-las a alcançar o êxito, e algumas vezes eles passam batido quando o time encontra-se em uma busca incessante por mais resultados

Se você é líder ou membro de uma equipe e não quer mais perder grandes oportunidades de vendas, confira abaixo uma lista de atitudes das equipes que atingem metas. Confira e coloque-as em prática!

1. Conhecem seus clientes

Saber como lidar com seus clientes da melhor maneira é uma habilidade que nem todas as empresas apresentam e essa é uma grande oportunidade de se diferenciar da concorrência.

Oferecer uma atendimento e uma venda consultiva, conhecendo a fundo o seu cliente, seus gostos e preferências e ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil de cada um, é uma atitude que ajuda muitas equipes a venderem mais e baterem suas metas.

2. Trabalham com metas realistas e bem planejadas

Equipes de sucesso normalmente trabalham com metas que foram planejadas com antecedência. O ideal é sempre planejar as metas do ano todo, com base em análises do cenário atual do mercado e do desempenho dos meses e anos anteriores e ir fazendo modificações, se necessário.

Algo importante é que as metas sejam construídas junto com a equipe, para que sejam desafiadoras, porém realistas e, assim, não tenham o efeito contrário, gerando desmotivação.

Além disso, estruturar um processo de vendas, com o passo a passo necessário para a concretização de uma venda, que inclua desde a prospecção, até o pós-venda, também é fundamental para uma equipe atingir mais resultados.

3. São integrados e unidos

Times integrados e unidos tendem a ter uma melhor performance, pois trabalham mais motivados, têm mais empatia com os demais colegas e a boa comunicação faz toda a diferença.

Equipes que apresentam desavenças e profissionais que escondem dados dos outros, adotando uma postura de competidor rival, desperdiçam grandes chances de crescimento. É fundamental que todos os membros entendam que eles trabalham pelo mesmo objetivo!

4. Complementam suas habilidades

Este ponto é um reflexo do anterior e reforça o quanto a união é importante para o alcance das metas de uma equipe.

Sempre que reunimos mais de um profissional, eles terão algumas habilidades distintas, e complementá-las em prol do atingimento das metas de toda a equipe é uma estratégia bastante inteligente, que diferencia esses times.

5. São recompensados pelas metas batidas

Comissões, bônus e premiações são essenciais para manter a motivação de uma equipe e os grupos que batem constantemente suas metas costumam ser recompensados por isso.

Isso se deve ao fato de eles usarem também suas metas pessoais como motivação, pois querem poder contar com aquele dinheiro “extra” para suas próprias realizações.

6. Comemoram as pequenas vitórias

Equipes que atingem metas também usam de uma tática muito eficiente e que evita os picos de desmotivação ao decorrer do mês: subdividir a meta em pequenas conquistas.

Ou seja, se a meta mensal é vender 40 assinaturas de um serviço, ela pode ser dividida por semana ou até mesmo por dia, o que faz com que cada pequena vitória seja comemorada e os profissionais continuem rumo ao objetivo final.

7. Estão em constante treinamento

O mercado muda rapidamente e o comportamento do consumidor também, principalmente nos dias de hoje em que estamos vivendo em meio a tanta tecnologia e informação.

Por isso, equipes que apresentam grandes resultados estão em constante treinamento, seja sobre os produtos e serviços que oferecem, atendimento ao cliente, técnicas de vendas e negociação, desenvolvimento de liderança e tudo o que possa ajudá-las a aumentarem sua performance.

8. Avaliam o seu desempenho

Times que atingem suas metas sabem que não são perfeitos e que sempre podem melhorar.

Sendo assim, avaliam o seu desempenho com frequência, a fim de encontrar possíveis falhas e pontos de melhoria que possam ser corrigidos no mês seguinte, além de compartilharem dicas e experiências entre eles.

A Circuito Netas trabalha com treinamentos vivenciais que buscam desenvolver diversas habilidades fundamentais para equipes que trabalham com metas, por meio de experiências práticas, que trazem os colaboradores para mais perto da sua organização. Entre em contato conosco e saiba mais!

Comportamentos, Habilidades e Atitudes Essenciais para o Sucesso dos Líderes

 

Uma das competências mais buscada pelas empresas hoje em dia é a liderança, que muitas vezes já é inerente ao profissional, mas que também pode ser desenvolvida ao longo da carreira.

Por meio de muita leitura, treinamentos, cursos e, é claro, prática, todo profissional pode desenvolver sua liderança e assim, atuar no desenvolvimento de uma equipe.

Entretanto, para ser um líder de sucesso, alguns comportamentos, habilidades e atitudes são essenciais e extremamente valorizadas no mercado de trabalho. Confira abaixo as principais!

1- Valorizar o trabalho de cada colaborador

Valorizar o trabalho de um colaborador vai muito além de elogiar uma tarefa bem feita ou exaltá-lo em público por isso.

Um líder de sucesso sabe quais são as competências, habilidades, fraquezas, necessidades e objetivos individuais de seus colaboradores e faz com que eles trabalhem isso e se desenvolvam cada vez mais.

É claro que o reconhecimento também é fundamental, mas somente isso não é o suficiente para que o funcionário se sinta valorizado e motivado.

O líder também deve sempre estimular um ambiente criativo, permitindo que sua equipe exponha suas opiniões e tenham ideias inovadoras. Para isso, é muito importante investir em treinamentos, cursos, palestras e debates, que vão abrir os horizontes de seus colaboradores e deixá-los mais preparados para traçar e executar estratégias de sucesso.

2- Dar feedbacks com frequência

Sem feedbacks e orientações, fica muito difícil para o colaborador saber onde está errando. Por isso, um bom líder deve sempre estar atento aos erros e acertos de seus funcionários e dizê-los por meio de feedbacks sinceros.

Lembre-se que um feedback não é somente para apontar erros, mas sim comentar os pontos positivos positivos e os pontos de melhoria do trabalho do colaborador e orientá-lo para a solução. Isso desenvolve o autoconhecimento tanto no líder, quanto no liderado e ambas as partes só têm a ganhar.

3- Ter empatia

Se colocar no lugar do outro é uma prática importante para todas as relações, e no ambiente profissional não é diferente. Todos nós temos uma trajetória pessoal e profissional distinta, o que muitas vezes dificulta o nosso entendimento de outro ponto de vista.

Não é sempre que o líder já ocupou os mesmos cargos que seus liderados, antes de chegar à sua posição atual, por exemplo. Isso pode atrapalhar o entendimento das dificuldades específicas de uma função, e nesse momento a empatia é essencial.

Se colocar no lugar de quem está desempenhando outro papel, e buscar alternativas para auxiliá-lo, é um grande diferencial no mercado.

4- Saber delegar tarefas

Grandes líderes devem saber delegar tarefas e não centralizar as informações. Os colaboradores devem estar cientes de tudo que acontece na empresa para que possam tomar as decisões corretas, levando todos os cenários em consideração.

O líder deve saber delegar as tarefas por igual entre os colaboradores, pois se eles fazem parte da equipe, estão capacitados para desempenhar a função. Além do mais, o desenvolvimento e aprendizado vem com a prática, e os desafios estão aí para isso.

É claro que o líder deve sempre acompanhar o andamento das tarefas delegadas e se colocar à disposição para ajudar no que for necessário, mas ele não deve tomá-las para si, como se fosse a única pessoa na empresa capaz de executá-las.

5- Ser humilde e assumir seus erros

Ninguém é perfeito, mas saber reconhecer os próprios erros é sinônimo de caráter. Se você não conseguiu atender as expectativas de alguém, cometeu um erro em algum projeto ou em qualquer outra situação, assuma-o.

Assuma seus erros, mas não perca tempo. Quando se trabalha com pessoas e estratégias, nem sempre as coisas saem como o planejado, e nesse momento, encontrar a solução ideal para corrigir a falha deve ser a prioridade.

6- Transmitir confiança e liderar pelo exemplo

Um bom líder deve ter entusiasmo pelo que faz e acreditar no propósito e nos objetivos da empresa. Ser ético, imparcial e estar sempre disponível para os seus colaboradores são atitudes que transmitem confiança e essa é a melhor forma de garantir que eles tenham a mesma postura.

Vista a camisa da sua empresa, não tenha medo de colocar a mão na massa quando for preciso e leve seu time com você!

Se você está em busca do desenvolvimento de liderança, a Circuito Netas trabalha com a realização de treinamentos vivenciais que aprimoram essas e outras características importantes para ser um líder de alta performance. Entre em contato conosco e saiba mais!