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Como o treinamento de Líderes pode gerar mais resultados

Com a concorrência no mercado cada vez mais acirrada, os gestores já se deram conta de que investir em um bom treinamento de líderes passou a ser uma necessidade para as empresas que desejam se manter competitivas, satisfazer as necessidades e desejos de seus consumidores e entregar excelentes resultados.

Entretanto, apesar de o treinamento de líderes ser essencial para o desenvolvimento contínuo de suas equipes, é preciso que esses líderes tenham a oportunidade de, de fato, colocarem tudo o que aprenderam em prática.

Afinal, de nada adianta você oferecer um treinamento incrível para os líderes de sua empresa, se eles não tiverem a autonomia necessária para realizar as mudanças, certo?

Se você é gestor e quer saber o que pode fazer em sua companhia para que o treinamento de líderes gere ainda mais resultados, confira as dicas que listamos a seguir!

Conheça os pontos de melhoria de seus líderes

Antes de mais nada, algo que é fundamental para garantir o sucesso de um treinamento de liderança, é conhecer os pontos de melhoria de seus líderes. Essas informações são essenciais, tanto se você for desenvolver um treinamento quanto se você for contratar uma empresa especializada nisso.

A verdade é que quem vai desenvolver o treinamento precisa saber os direcionamentos que esses líderes mais necessitam, para que o resultado da capacitação seja potencializado.

Neste momento, o ideal é observar e listar as principais habilidades comportamentais que seus líderes estão deixando a desejar. Alguns exemplos são: comunicação, motivação, resiliência, empatia, capacidade de influenciar seu time, dentre outros.

Além de observar, converse com todas as pessoas que estão envolvidas no trabalho desses líderes e descubra quais são as suas percepções. Isso pode ajudá-lo a enxergar ainda mais pontos de atenção.

Utilize cases da própria empresa

Para que o conteúdo seja mais fácil de assimilar, é importante alinhar com o responsável pelo treinamento algumas situações corriqueiras em sua organização, para que possam ser usadas como exemplos e cases nos exercícios e atividades propostas.

Promover no treinamento uma atmosfera onde o líder se identifique e perceba pontos em sua conduta e na da empresa em que trabalha que podem ser melhorados, vai facilitar a sua visão para colocar tudo em prática depois.

Promova workshops e debates

Uma boa dica e que pode trazer um ótimo resultado para as equipes após um treinamento de liderança, é promover workshops e debates onde os líderes que participaram do treinamento possam compartilhar com os demais colaboradores o que aprenderam.

Este momento também pode ser útil para que cada líder se reúna com sua equipe e realinhe a identidade do time, suas metas e objetivos, forma de trabalhar e até mesmo reforçar a cultura organizacional da empresa como um todo.

Essa troca de experiências é muito importante para fortalecer as equipes e melhorar o relacionamento entre todos os membros, além de trazer de volta o engajamento e comprometimento dos times.

Estimule a inovação

Seus líderes voltaram do treinamento super motivados e com vontade de fazer acontecer na empresa? Saiba que se eles não encontrarem um ambiente que seja receptivo à mudanças e inovações, essa motivação pode ir embora rapidamente e o padrão seguir o mesmo, comprometendo seus resultados.

Portanto, você que é o dono da empresa ou gestor de RH, deve estar aberto às novas ideias que esses líderes podem trazer e estimular essa cultura de criatividade e inovação.

É claro que dificilmente todas as ideias serão viáveis, porém todas devem ser escutadas e consideradas, valorizando verdadeiramente o comprometimento do profissional que as propôs.

Faça com que os líderes sintam a mudança

O treinamento de líderes e todas as ações e mudanças realizadas em sequência deram certo e alavancaram os resultados da sua organização? Reconheça seus líderes por isso!

Mostre a eles o quanto o aprendizado e o esforço deles valeram a pena e o quanto o trabalho deles é importante para a empresa. Os feedbacks não devem ser deixados apenas quando há algo a ser melhorado, mas também devem ser usados como uma ferramenta de reconhecimento e motivação. Pense nisso!

O Circuito NETAS oferece treinamentos vivenciais, inclusive de liderança, personalizados e adequados às necessidades de seus líderes e colaboradores. Por meio de atividades práticas, buscamos desenvolver a liderança e o trabalho em equipe nos mais diversos profissionais. Entre em contato conosco e solicite um orçamento!

Como o foco em metas pode desenvolver líderes de alta performance

Transformar bons líderes em líderes de alta performance é aproveitar ao máximo o potencial deles e de seus liderados, que muitas vezes por não contarem com uma gestão eficiente acabam não dando os resultados que são capazes, o que gera muita frustração para toda a equipe e prejuízos para a empresa.

São variados os motivos que impedem os gestores de se tornarem líderes de alta performance como:

  • Problemas de relacionamento dentro de sua equipe;
  • Falta de estrutura e clareza dos processos;
  • Falta de empatia, inflexibilidade;
  • Falta do foco em metas;
  • Dentre muitos outros.

Hoje queremos abordar o foco em metas como uma das principais atitudes que podem ajudá-lo a transformar líderes comuns em líderes de alta performance. Quer saber mais sobre o tema? Continue lendo este artigo!

O que são líderes de alta performance?

Primeiro, é preciso entender que um verdadeiro líder é diferente de um gestor comum. Isso porque um gestor pode muito desempenhar o seu papel com qualidade, distribuindo funções e trabalhos entre sua equipe, fazendo com que todos cumpram prazos etc.

Porém, quando ele assume o papel de líder, ele passa a trabalhar não apenas pelo desenvolvimento e sucesso da empresa, mas também pelo desenvolvimento dos membros de sua equipe, reconhecendo que são pessoas com desejos e ambições e que precisam se preparar para, inclusive, assumir novos postos dentro da organização.

Os líderes de alta performance são aqueles que conseguem transformar o seu trabalho em grandes resultados para a empresa, potencializando o desempenho de cada membro de seu time e o desempenho da equipe como um todo.

Como o foco em metas pode melhorar o desempenho dos líderes?

Diversas vezes o que prejudica o trabalho da liderança é a falta de objetivos e metas claros e concisos que unam toda a equipe. Algo que mostre para o grupo que todos eles estão trabalhando pela mesma coisa, além de seus objetivos individuais.

Portanto, o foco em metas pode trazer de volta o senso de equipe do time, a colaboração, a proatividade e, assim, facilitar o trabalho dos líderes, que com essas questões superadas, podem trabalhar no desenvolvimento de seus colaboradores.

Como desenvolver o foco em metas?

Para desenvolver o foco em metas em uma equipe e garantir líderes de alta performance, que aproveitem todo o potencial dos membros de seu time, alguns passos são necessários. Confira os principais!

Alinhe os colaboradores com a missão, visão e valores da empresa

Para fazer com que todos caminhem na mesma direção, com foco nas metas da empresa, primeiro é necessário que seus colaboradores entendam o propósito de tudo isso.

É por isso que a missão, visão e valores de uma empresa são tão importantes. Eles é que vão nortear a sua equipe para um objetivo comum.

Defina as metas junto com a equipe

Algo que também ocorre com frequência, é o líder que até tenta levar o foco de sua equipe para as metas, porém, por trabalhar com metas irreais, o efeito acaba sendo reverso, gerando muita desmotivação e insatisfação entre seus liderados.

Para evitar esse tipo de problema, avalie muito bem os históricos de metas anteriores e defina as novas metas junto com a sua equipe, ou pelo menos alguns representantes delas. Lembre-se de que as metas precisam ser desafiadoras, mas alcançáveis.

Identifique o perfil de cada colaborador

Observar e conversar bastante com cada membro de sua equipe é muito importante para que você possa identificar o perfil de cada um de seus membros, quais são suas facilidades e dificuldades e em quais tipos de tarefa eles se saem melhor.

Assim, fica muito mais fácil distribuir o trabalho e delegar as tarefas de maneira eficaz e satisfatória para todos. Confie em sua equipe e delegue.

Ouça sua equipe e corrija erros

A visão de quem está lidando diretamente com os microprocessos ou até mesmo com clientes e fornecedores é um grande diferencial.

Então, não deixe que suas tarefas estratégicas te impeçam de ouvir o que sua equipe tem a dizer, os pontos de melhoria e de atenção e trabalhe para corrigir os erros levantados.

O NETAS também pode ajudar a sua empresa no desenvolvimento de líderes de alta performance e times com foco em metas, por meio de treinamentos vivenciais únicos, planejados de acordo com as necessidades da sua empresa. Entre em contato conosco e saiba mais!

Como identificar as lideranças nas organizações

A decisão de contratar líderes de fora ou escolher um colaborador de dentro da empresa para subir a uma posição de liderança se mostra muito difícil em diversos casos, pois nem sempre os gestores conseguem identificar as lideranças na organização com facilidade.

Essa decisão é ainda mais difícil quando a empresa não tem a cultura de desenvolver a liderança em seus funcionários, deixando muitos talentos e potenciais líderes passarem despercebidos.

Diante deste cenário, estar atento às habilidades de liderança que seus colaboradores possuem, pode ajudá-lo a identificar líderes em sua equipe e, assim, diminuir os custos com processos seletivos externos e motivar ainda mais seus funcionários, que poderão contar com um plano de carreira e possibilidades de crescimento dentro da organização.

Quer saber como identificar líderes em sua empresa e construir times cada vez mais fortes? Veja abaixo as principais características que você deve observar em seus funcionários!

Sabe receber feedbacks

Uma pessoa que não sabe escutar as outras e que não está aberta à críticas e sugestões de melhoria, dificilmente desempenha um bom papel de líder em uma organização.

Portanto, preste atenção a quem sabe receber feedbacks e levar em consideração a opinião de todos os envolvidos nos processos da empresa.

Tem o respeito e a confiança de seus colegas

Observar quais de seus colaboradores têm o respeito e a confiança de seus colegas também ajuda a encontrar possíveis líderes em sua empresa. Preste atenção a quem os membros de sua equipe recorrem quando seus gestores imediatos estão ocupados ou não estão.

Em quem eles confiam para tirar as dúvidas, reportar problemas ou pedir ajuda? Essa pessoa provavelmente sabe escutá-los e orientá-los, além de ter muito conhecimento para transmitir.

Apresenta uma boa conduta

Dar o exemplo é o dever de todo líder e quando já conhecemos o profissional fica muito mais fácil ter a certeza de que se trata de um candidato que apresenta uma boa conduta.

Converse com os antigos e atuais gestores do funcionário, com seus colegas de setor e avalie como ele é visto por todos dentro da empresa.

Ele chega sempre no horário, cumpre suas tarefas com excelência, respeita os demais independente do seu nível hierárquico, segue as regras e normas da empresa e está alinhado com a cultura organizacional? Mais um ponto para ele!

É motivado e motiva os outros membros

Sabe aquele tipo de pessoa que faz seu trabalho com entusiasmo e bom humor e contagia todos que estão à sua volta?

Essa pessoa tem uma característica muito importante para um futuro líder, pois pode conseguir influenciar sua equipe positivamente na melhoria do clima organizacional e, consequentemente, na qualidade dos serviços prestados.

Porém, essa característica por si só não indica o potencial de liderança de um funcionário. Então, fique atento às demais habilidades apresentadas por ele.

Consegue delegar tarefas

A habilidade de delegar tarefas também é fundamental para um bom líder, que tem o dever de orientar seus liderados e proporcionar o desenvolvimento deles.

Pessoas que abraçam tudo para si e nunca pedem ajuda têm a probabilidade de, como líder, impedir o crescimento de sua equipe e a criação de novas ideias e soluções. Fique atento a esse ponto no comportamento de seus funcionários.

Se compromete com os resultados

Existem funcionários que têm bastante conhecimento do setor, são super queridos e respeitados pelo restante da equipe, mas para ser promovido a um cargo de liderança, eles também precisam mostrar seu comprometimento com os resultados e metas da organização.

Demonstra inteligência emocional

Um profissional que demonstra inteligência emocional, reagindo bem em situações de pressão e quando deve tomar atitudes rápidas, está um passo à frente para alcançar um cargo de liderança.

Além disso, se mostrar adaptável e flexível à situações diversas dentro da empresa, também mostra que o colaborador pode desempenhar bem o papel de líder, visto que ele terá que lidar com pessoas e situações completamente diferentes todos os dias.

Se comunica bem

A comunicação clara e sem rodeios também está presente em pessoas que tendem a ser bons líderes. É muito difícil alguém que não saiba falar bem em público ou expressar suas ideias com clareza liderar um time. Portanto, analise também o seu poder de comunicação.

Gostou destas dicas para identificar líderes em sua organização e agora quer saber como você pode acelerar o desenvolvimento deles? Conheça os treinamentos vivenciais oferecidos pela Circuito Netas!

Como as dinâmicas podem identificar líderes

 

Muitos profissionais têm características de liderança marcantes, mas nem sempre suas funções desempenhadas na empresa permitem que eles as mostrem. Isso pode ser uma oportunidade perdida pela companhia, que pode estar buscando lideranças de fora, sem ao menos perceber os talentos que já tem dentro da organização, e as dinâmicas de liderança são uma ótima forma de identificar esses líderes em potencial.

As dinâmicas de liderança fazem com que os funcionários mostrem, na prática, suas competências e habilidades para gerir um time e por isso é uma ótima alternativa para um processo seletivo interno.

Abaixo, listamos alguns fatores importantes a serem observados durante uma dinâmica que tem como finalidade identificar líderes. Confira!

Que tipo de liderança sua empresa ou setor precisa?

Antes de saber qual profissional é o líder certo para o cargo, é preciso analisar com cuidado o momento da empresa ou do setor, e definir o perfil de liderança necessário no momento.

O gestor escolhido deve estar alinhado com as necessidades da companhia, que podem variar bastante durante o seu ciclo de vida e objetivos. O que a sua empresa ou setor precisa agora é de um líder mais focado em metas? Um mais enérgico? Um mais humanizado e focado no desenvolvimento do colaborador? Antes de iniciar o processo, tenha isso em mente!

O profissional demonstra empatia?

Durante a realização da dinâmica, veja quais são os profissionais que realmente se preocupam com o que os outros tem a dizer e levam a opinião de todos em consideração. Afinal, essa é uma característica importante para um cargo de liderança.

Pessoas que colocam o ego à frente, e não sabem se colocar no lugar do outro, dificilmente estão preparadas para liderar uma equipe.

O profissional tem inteligência emocional?

Um colaborador que tem inteligência emocional sabe controlar suas emoções e não deixa sua vida pessoal afetar a sua vida profissional.

Além disso, ele lida bem em situações de pressão e crise, onde deve tomar atitudes rápidas e ainda sabe gerenciar possíveis conflitos em sua equipe com maestria.

Assim como as demais habilidades, a inteligência emocional também pode ser desenvolvida por meio de treinamentos e capacitações e até mesmo pelo dia a dia na função, mas em uma dinâmica de grupo essa característica pode destacar um candidato ao cargo de liderança.

Durante a dinâmica, proponha situações onde os colaboradores tenham que resolver problemas em equipe e rapidamente, e avalie os que tiverem a proatividade de organizar o caos e planejar a ação com calma e sem conflitos com os demais participantes.

O profissional sabe ouvir os outros?

Saber ouvir e respeitar as opiniões alheias é fundamental para um bom líder. Afinal, esse profissional vai lidar com as expectativas e anseios dos membros de seu time e deve trabalhar para beneficiar tanto seus colaboradores quanto a empresa.

Sendo assim, existem diversos exercícios de dinâmicas que favorecem a observação dessa questão, que não pode deixar de ser avaliada.

Os outros participantes concordam com os pontos de vista dele?

Para alguém obter sucesso em um cargo de liderança, essa pessoa deve inspirar confiança em seu time e ter seus pontos de vista respeitados.

Portanto, durante a execução de uma dinâmica, preste muita atenção nas opiniões e reações que os candidatos têm uns com os outros. Eles se deixam ser liderados com facilidade por algum dos participantes? Pode ser que essa pessoa já esteja desempenhando o papel de líder naturalmente dentro da empresa.

Além disso, avalie se os pontos de vista, argumentação e oratória de seus candidatos são concisos, objetivos, coerentes e motivadores. Quando a equipe não acredita nas ideias e nos discursos de um líder, é muito difícil gerar o engajamento necessário para o crescimento de uma organização.

Esses são os principais pontos a serem avaliados durante dinâmicas com o objetivo de identificar líderes, porém, todo o histórico do candidato dentro da empresa deve ser averiguado. Pesquise também sobre a reputação do colaborador e seu poder de influência dentro da equipe, mas não leve apenas isso em consideração.

As dinâmicas de grupo e liderança são apenas algumas das formas de identificar os líderes de uma organização. O treinamento vivencial aplicado pela Circuito Netas também pode ajudar nesta tarefa, além de trabalhar no desenvolvimento e aperfeiçoamento de habilidades e competências de seus líderes. Entre em contato conosco e tire suas dúvidas!

8 atitudes das equipes que atingem metas

 

Bater metas é o que toda equipe deseja, principalmente as que trabalham diretamente com vendas. Entretanto, alguns hábitos e atitudes são bastante importante para ajudá-las a alcançar o êxito, e algumas vezes eles passam batido quando o time encontra-se em uma busca incessante por mais resultados

Se você é líder ou membro de uma equipe e não quer mais perder grandes oportunidades de vendas, confira abaixo uma lista de atitudes das equipes que atingem metas. Confira e coloque-as em prática!

1. Conhecem seus clientes

Saber como lidar com seus clientes da melhor maneira é uma habilidade que nem todas as empresas apresentam e essa é uma grande oportunidade de se diferenciar da concorrência.

Oferecer uma atendimento e uma venda consultiva, conhecendo a fundo o seu cliente, seus gostos e preferências e ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil de cada um, é uma atitude que ajuda muitas equipes a venderem mais e baterem suas metas.

2. Trabalham com metas realistas e bem planejadas

Equipes de sucesso normalmente trabalham com metas que foram planejadas com antecedência. O ideal é sempre planejar as metas do ano todo, com base em análises do cenário atual do mercado e do desempenho dos meses e anos anteriores e ir fazendo modificações, se necessário.

Algo importante é que as metas sejam construídas junto com a equipe, para que sejam desafiadoras, porém realistas e, assim, não tenham o efeito contrário, gerando desmotivação.

Além disso, estruturar um processo de vendas, com o passo a passo necessário para a concretização de uma venda, que inclua desde a prospecção, até o pós-venda, também é fundamental para uma equipe atingir mais resultados.

3. São integrados e unidos

Times integrados e unidos tendem a ter uma melhor performance, pois trabalham mais motivados, têm mais empatia com os demais colegas e a boa comunicação faz toda a diferença.

Equipes que apresentam desavenças e profissionais que escondem dados dos outros, adotando uma postura de competidor rival, desperdiçam grandes chances de crescimento. É fundamental que todos os membros entendam que eles trabalham pelo mesmo objetivo!

4. Complementam suas habilidades

Este ponto é um reflexo do anterior e reforça o quanto a união é importante para o alcance das metas de uma equipe.

Sempre que reunimos mais de um profissional, eles terão algumas habilidades distintas, e complementá-las em prol do atingimento das metas de toda a equipe é uma estratégia bastante inteligente, que diferencia esses times.

5. São recompensados pelas metas batidas

Comissões, bônus e premiações são essenciais para manter a motivação de uma equipe e os grupos que batem constantemente suas metas costumam ser recompensados por isso.

Isso se deve ao fato de eles usarem também suas metas pessoais como motivação, pois querem poder contar com aquele dinheiro “extra” para suas próprias realizações.

6. Comemoram as pequenas vitórias

Equipes que atingem metas também usam de uma tática muito eficiente e que evita os picos de desmotivação ao decorrer do mês: subdividir a meta em pequenas conquistas.

Ou seja, se a meta mensal é vender 40 assinaturas de um serviço, ela pode ser dividida por semana ou até mesmo por dia, o que faz com que cada pequena vitória seja comemorada e os profissionais continuem rumo ao objetivo final.

7. Estão em constante treinamento

O mercado muda rapidamente e o comportamento do consumidor também, principalmente nos dias de hoje em que estamos vivendo em meio a tanta tecnologia e informação.

Por isso, equipes que apresentam grandes resultados estão em constante treinamento, seja sobre os produtos e serviços que oferecem, atendimento ao cliente, técnicas de vendas e negociação, desenvolvimento de liderança e tudo o que possa ajudá-las a aumentarem sua performance.

8. Avaliam o seu desempenho

Times que atingem suas metas sabem que não são perfeitos e que sempre podem melhorar.

Sendo assim, avaliam o seu desempenho com frequência, a fim de encontrar possíveis falhas e pontos de melhoria que possam ser corrigidos no mês seguinte, além de compartilharem dicas e experiências entre eles.

A Circuito Netas trabalha com treinamentos vivenciais que buscam desenvolver diversas habilidades fundamentais para equipes que trabalham com metas, por meio de experiências práticas, que trazem os colaboradores para mais perto da sua organização. Entre em contato conosco e saiba mais!