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Como formar equipes de alta performance

Formar equipes de alta performance é o objetivo de todo líder que deseja conquistar mais resultados. O fator humano é fundamental para que a empresa apresente números cada vez melhores e, para isso, é preciso saber construir, integrar e gerenciar um time que demonstre características importantes para a obtenção da chamada equipe de alta performance.

Desenvolver times que apresentam máximo desempenho é uma tarefa que exige não só clareza, mas também muita análise. O líder que tem esse desafio pela frente precisa estar atento a alguns pontos importantes para o crescimento do seu time.

Abaixo, listamos algumas dicas fundamentais para a evolução de uma equipe com o propósito de aprimorar os seus resultados. Confira!

Saiba ser liderado

O bom líder é aquele que entende que sua posição nada mais é que uma oportunidade de contribuir para o crescimento profissional e também pessoal de seus colaboradores. Essa compreensão é fundamental para criar uma relação colaborativa e benéfica para ambos os lados.

Saber ser liderado envolve, entre outras coisas, ouvir e confiar nos colegas de trabalho.

Aqui também vale a dica de trabalhar para a formação de novos líderes, assim, é possível impactar o desenvolvimento profissional de um número maior de pessoas a longo prazo.

Crie um ambiente harmonioso

Trabalhar em um espaço em que a convivência é agradável e estimulante é a base para que o time conquiste números cada vez melhores ao final do mês. Para isso, é importante que os colaboradores desenvolvam suas atividades com autonomia e se sintam parte importante da organização.

Além disso, é importante lembrar que a rotina atribulada não é – nem pode ser – motivo para que a empatia e a gentileza sejam esquecidas no decorrer das atividades diárias. Um ambiente harmonioso é, antes de tudo, um local respeitoso.

Observe os talentos

Cada indivíduo possui características que, juntas, são fundamentais para o seu desempenho. Uns são mais analíticos enquanto outros são mais ativos, assim como alguns são tomadores de decisão. O que não dá para negar é que cada um possui um talento que pode ser lapidado e potencializado.

Observar as particularidades de cada profissional também é importante para criar uma equipe de alta performance que tenha sinergia, ou seja, que atue de maneira cooperativa e coesa.

Avalie constantemente

Depois de observar com mais cautela cada talento de sua equipe será mais fácil fazer avaliações. Avaliar não significa necessariamente aplicar uma prova ou um teste para o funcionário, mas sim fornecer um feedback sincero sobre as atividades desempenhadas e o comportamento adotado pelo profissional em relação ao grupo.

As avaliações devem servir como um estímulo para que o colaborador busque cada vez mais a excelência. Por isso, é fundamental que a abordagem seja a mais amigável possível. Lembre-se de que os elogios podem ser públicos, mas as críticas são mais efetivas quando feitas de maneira particular.

Defina metas e prazos

Ao saber qual é o caminho que precisa ser percorrido, sua equipe conseguirá definir as estratégias para cruzar a linha de chegada. Então, é muito importante que todos do grupo estejam informados e de acordo com as metas e prazos estabelecidos.

Para que a motivação não se perca durante a caminhada, é possível dividir a meta em submetas e dessa forma conquistar “micro objetivos” até chegar ao grande objetivo final.

Os prazos também precisam de atenção: devem ser desafiadores, mas também realistas. Como sua equipe poderá potencializar os resultados se eles não são atingíveis?

Compartilhe e proporcione conhecimento

O compartilhamento de conhecimento é uma das principais características de um líder que gerencia uma equipe de alta performance. Dividindo os aprendizados é possível criar processos mais eficazes, encontrar soluções mais inteligentes e atingir os objetivos mais rapidamente.

Outra maneira de agregar conhecimento à equipe é oferecer cursos, palestras, workshops e demais eventos que forneçam atualização ou até mesmo novos aprendizados. Além disso, dinâmicas, treinamentos vivenciais, desafios, dentre outras experiências, acrescentam lições valiosas para a rotina profissional e são muito bem aceitas pelos colaboradores.

Se você deseja desenvolver uma equipe de alta performance, a Circuito Netas oferece treinamentos vivenciais com o objetivo de desenvolver habilidades e evidenciar características fundamentais para o desenvolvimento de seus colaboradores. Quer conhecer nossos treinamentos? Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas.

4 Estratégias para Desenvolvimento Pessoal

Provavelmente, dentre as preocupações que ocupam seu cotidiano, estão a performance no trabalho, a qualidade na linha de produção, a emissão de documentos, prazos ou qualidade de entrega. Além de ocupar o seu tempo, também ocupam a sua mente e nem sempre existe uma consciência das perdas e ganhos que a realização dessas tarefas nos traz.

Ainda, é comum que as metas da empresa sejam aderidas por você como se fossem as suas próprias metas. Claro que as metas da empresa são importantes. Ainda assim, é preciso que cada pessoa comece seu dia com a clareza de seus objetivos e metas pessoais.

Pense nas pessoas mais bem-sucedidas que você conhece. Perceba as escolhas que elas fazem durante seus dias e o quanto elas investem tempo para seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Imagino que possa constatar como as pessoas bem-sucedidas fazem as escolhas de suas tarefas, com foco e clareza num objetivo. Também, como investem tempo em estudos e autoconhecimento, mantendo-se abertos para absorver novos conteúdos e prontos para mudanças.

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças. ”- Charles Darwin

Para enfrentar mudanças, visando adquirir novos comportamentos, conhecimentos ou alcançar um objetivo, é preciso estar comprometido com você mesmo, a despender energia e a fazer esforços de adaptação.

O desenvolvimento pessoal te prepara para enfrentar melhor, tanto as tarefas cotidianas, quanto as adversidades e necessidade de mudança. O autoconhecimento, alinhado a uma estratégia de desenvolvimento pessoal, com certeza, te impulsiona a viver melhorias pessoais e profissionais.

Dicas para uma boa estratégia de desenvolvimento pessoal:

Especifique Metas

Saber para onde você vai e onde quer chegar é crucial para escolher as ações que te levem a essa conquista.

Atenção com as tarefas cotidianas

Cuidado nas tarefas cotidianas pois são apenas “obrigações”. Caso não estejam congruentes com as suas metas, repense as prioridades. Organize as tarefas de modo que você se mantenha focado em suas metas.

Escreva novas histórias

As experiências antigas podem te apoiar a descobrir seus talentos e limites. Volte nas velhas histórias e experiências de vida, avalie aquelas que não deram certo. Você pode listar o que poderia ter feito de diferente que, com certeza, te levaria ao sucesso.

Aprenda sempre

É importante manter sua mente em aprendizado, ajudando você a ter novas ideias, maior conhecimento de suas habilidades e competências e ter resultados positivos. Procure os recursos, livros, pessoas, que possam te ensinar e apoiar em seu desenvolvimento pessoal.

Transforme as habilidades das equipes em resultados

Você montou equipes perfeitas, selecionou profissionais com habilidades, competências e experiências relevantes para o seu negócio, mas ainda assim não está conseguindo atingir os resultados esperados?

Primeiro, é importante avaliar se as metas planejadas estão realmente de acordo com a realidade da empresa e do mercado no qual ela está inserida.

Depois de ter certeza de que suas metas estão realistas e alcançáveis, chega o momento de pensar em ações que ajudem a transformar as habilidades de sua equipe em resultados.

Listamos abaixo algumas medidas que podem ajudá-lo a potencializar as habilidades de sua equipe e melhorar seus resultados. Confira!

Descubra o que a sua empresa precisa

Para saber exatamente como as habilidades de seus funcionários podem ser utilizadas estrategicamente por sua empresa, é importante descobrir o que a sua empresa realmente precisa, ou seja, quais são os seus pontos fracos, de melhorias.

A partir disso fica mais fácil identificar quais as habilidades e competências devem ser desenvolvidas em sua equipe e trabalhar em cima disso.

Analise as habilidades de seus colaboradores

Muitas vezes os líderes não têm noção de todo o conhecimento de seus liderados e acabam deixando passar grandes oportunidades de melhorarem o desempenho de sua equipe.

O trabalho em equipe traz a vantagem de poder unir as formações e os conhecimentos de diversos profissionais, e mapear as habilidades de cada um de seus membros é importante para saber o verdadeiro potencial deles.

Converse com sua equipe, descubra seus pontos fortes e fracos, analise suas habilidades, o tipo de função e tarefas que mais combinam com cada membro e use esses dados com estratégia para melhorar o desempenho de sua empresa.

Estimule o desenvolvimento e o uso das habilidades

Nós já ouvimos muito por aí que nós só aprendemos realmente algo quando fazemos. E isso pode ser aplicado às nossas habilidades.

É comum encontrar pessoas que sabem o que devem fazer, detém o conhecimento sobre determinado procedimento, mas se sentem inseguras para fazê-lo, pois nunca tiveram à oportunidade de executá-lo.

Por isso, quando lideramos uma equipe temos que sempre pensar em duas coisas: no desenvolvimento e aperfeiçoamento e na prática das habilidades que nossos membros possuem.

Primeiro, devemos fazer o possível para investir em treinamentos, capacitações e dinâmicas que promovam o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades. E depois, devemos dar a chance de esses membros praticarem o que aprenderam, inclusive a proatividade.

Portanto, delegar tarefas mais complexas – mesmo que com supervisão – e proporcionar um ambiente de trabalho criativo e aberto à novas ideias é essencial para que sua equipe transforme suas habilidades em resultados.

Lembre-se de que o líder deve conduzir seus liderados e facilitar o seu crescimento, e não fazer o trabalho deles. Além de tudo, isso vai fazer com que lhe sobre mais tempo para dedicar à gestão estratégica do negócio.

Avalie os resultados individuais e em equipe

Para ter certeza de que, de fato, as habilidades de sua equipe estão se convertendo em resultados, é necessário avaliar os resultados individuais e também coletivamente.

Desta forma, é possível encontrar quais são as falhas nos processos e elas são decorrentes de algum problema na gestão da equipe, como falta de comunicação, sobrecarga de tarefas etc, ou se algum dos funcionários está tendo dificuldades e afetando o desempenho de todos.

Além disso, por meio da mensuração e avaliação dos resultados, o líder também pode identificar bons comportamentos, que podem servir de exemplo para o restante do time.

Aplique os feedbacks 

O feedback é algo indispensável para o desenvolvimento de um colaborador e, consequentemente, de toda a equipe.

Afinal, quando a pessoa não sabe onde está errando e acertando, não tem parâmetros para melhorar e continua fazendo seu trabalho da mesma forma.

Então, invista um pouco do seu tempo para a aplicação de feedbacks individuais, que visem o crescimento de seus funcionários

Experimente também alguma modalidade de feedback coletivo, como o feedback 360°, onde cada pessoa vai dando o seu parecer sobre o trabalho de todos os outros que estão na roda. É uma prática muito interessante para aumentar a integração da equipe e alinhar a visão de todos sobre o trabalho.

A Circuito Netas pode ajudar a transformar as habilidades de sua equipe em resultados com os treinamentos vivenciais que desenvolvem todo o potencial de seus membros, por meio de experiências práticas. Entre em contato conosco e saiba mais!

Como aumentar os índices de produtividade da equipe.

Aumentar os índices de produtividade é um desafio para líderes de grandes equipes. Confira algumas dicas para aumentar a performance de seus colaboradores!

Aumentar os índices de produtividade das equipes corporativas é um grande desafio diante de um mercado cada vez mais competitivo. Porém, com uma boa análise e a aplicação de ações estratégicas, é possível fazer uma equipe melhorar a sua performance e conquistar os resultados desejados.

É importante lembrar que aumentar a produtividade não está ligado apenas ao aumento da produção de uma empresa, mas sim da melhora do desempenho em todas as atividades e setores.

Os índices de produtividade devem ser mensurados com frequência, para que assim, os gestores identifiquem os pontos de melhoria e os pontos de sucesso e possam atuar sobre eles.

Abaixo listamos dicas importantes para melhorar alguns processos dentro das empresas e, consequentemente, aumentar a produtividade das equipes. Confira!

Defina os indicadores de produtividade

Para conquistar um aumento na produtivo e ter consciência disso, primeiro é preciso definir quais serão os indicadores de produtividade analisados frequentemente em sua empresa.

Existem uma série de indicadores de produtividade importantes, alguns exemplos são:

  • Custo por cliente;
  • Receita por funcionário;
  • Custo por produto produzido;
  • Taxa de conversão de vendas;
  • Dentre outros.

Entretanto, deve-se identificar quais são os mais relevantes em seu nicho de atuação e para os objetivos da sua organização.

Tenha metas e objetivos

Estabelecer metas e objetivos individuais e coletivas é fundamental para obter uma boa produtividade de sua equipe. Por isso, avalie o cenário atual, defina exatamente onde querem chegar e deixe isso muito claro para todos.

Trabalhar com metas realistas, ainda que desafiadoras, também exerce um grande poder sobre os índices de produtividade. Afinal, uma das coisas mais desestimulantes que existe para uma equipe é nunca conseguir alcançar as metas propostas.

Reveja os processos e o fluxo de trabalho

Será que os processos da sua empresa estão bem organizados e as funções de cada colaborador bem distribuídas?

De tempos em tempos é interessante rever os processos e o fluxo de trabalho da organização, a fim de encontrar gargalos, tarefas que podem ser otimizadas, diminuir custos desnecessários e evitar o tão temido retrabalho — que mata a produtividade!

Aproveite para deixar claro quem é o responsável por cada tipo de tarefa e a importância de cada membro no fluxo de trabalho e resultado final de um projeto.

Estimule a motivação de suas equipes

Oferecer um ambiente de trabalho agradável e saudável é uma obrigação das companhias. E tendo em vista que a motivação é um dos fatores de maior influência na produtividade, estimulá-la se torna uma excelente estratégia.

Você pode fazer isso por meio de ações como oferecer bônus e premiações, benefícios como plano de saúde e odontológico, ambiente de descanso e lazer, folgas extras, possibilidade de home office uma vez por semana, plano de carreira etc.

Desenvolva a liderança

Formar bons líderes é imprescindível para que eles incentivem seus times, apliquem feedbacks e se preocupem com o desenvolvimento de cada membro, já que futuramente espera-se que eles também desempenhem funções de liderança dentro da organização.

Esse tipo de cuidado auxilia muito na atração e retenção de talentos, o que impacta diretamente nos índices de produtividade da empresa. Isso porque quando a rotatividade da equipe é alta, perde-se em produtividade.

Para garantir o desenvolvimento de liderança em seu negócio, invista em capacitações e treinamentos com essa finalidade, onde eles terão a oportunidade de aprender e aperfeiçoar habilidades e competências fundamentais para um líder de sucesso.

Valorize a qualidade da comunicação

Equipes com problemas de comunicação tendem a ser muito menos produtivas, pois perdem muito tempo com retrabalhos ou na realização de tarefas de forma mais complexa, pela simples falta de informação, por exemplo

Sendo assim, se você deseja aumentar os índices de produtividade de suas equipes, desenvolva uma boa comunicação interna, repasse comunicados importantes e preze pela transparência das informações.

Além disso, procure sempre promover a integração da equipe, inclusive de setores e níveis hierárquicos distintos. Isso ajuda a aumentar a empatia entre os colaboradores e facilita a percepção de que todos estão trabalhando pelo mesmo objetivo, portanto, a união e à colaboração são imprescindíveis

A Circuito Netas trabalha com a realização de treinamentos vivenciais que possibilitam o desenvolvimento da liderança e a união de sua equipe, por meio de uma metodologia prática e inovadora. Tem interesse em aumentar os índices de produtividade da sua equipe de um jeito diferente? Entre em contato conosco e saiba mais!

 

8 atitudes das equipes que atingem metas

 

Bater metas é o que toda equipe deseja, principalmente as que trabalham diretamente com vendas. Entretanto, alguns hábitos e atitudes são bastante importante para ajudá-las a alcançar o êxito, e algumas vezes eles passam batido quando o time encontra-se em uma busca incessante por mais resultados

Se você é líder ou membro de uma equipe e não quer mais perder grandes oportunidades de vendas, confira abaixo uma lista de atitudes das equipes que atingem metas. Confira e coloque-as em prática!

1. Conhecem seus clientes

Saber como lidar com seus clientes da melhor maneira é uma habilidade que nem todas as empresas apresentam e essa é uma grande oportunidade de se diferenciar da concorrência.

Oferecer uma atendimento e uma venda consultiva, conhecendo a fundo o seu cliente, seus gostos e preferências e ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil de cada um, é uma atitude que ajuda muitas equipes a venderem mais e baterem suas metas.

2. Trabalham com metas realistas e bem planejadas

Equipes de sucesso normalmente trabalham com metas que foram planejadas com antecedência. O ideal é sempre planejar as metas do ano todo, com base em análises do cenário atual do mercado e do desempenho dos meses e anos anteriores e ir fazendo modificações, se necessário.

Algo importante é que as metas sejam construídas junto com a equipe, para que sejam desafiadoras, porém realistas e, assim, não tenham o efeito contrário, gerando desmotivação.

Além disso, estruturar um processo de vendas, com o passo a passo necessário para a concretização de uma venda, que inclua desde a prospecção, até o pós-venda, também é fundamental para uma equipe atingir mais resultados.

3. São integrados e unidos

Times integrados e unidos tendem a ter uma melhor performance, pois trabalham mais motivados, têm mais empatia com os demais colegas e a boa comunicação faz toda a diferença.

Equipes que apresentam desavenças e profissionais que escondem dados dos outros, adotando uma postura de competidor rival, desperdiçam grandes chances de crescimento. É fundamental que todos os membros entendam que eles trabalham pelo mesmo objetivo!

4. Complementam suas habilidades

Este ponto é um reflexo do anterior e reforça o quanto a união é importante para o alcance das metas de uma equipe.

Sempre que reunimos mais de um profissional, eles terão algumas habilidades distintas, e complementá-las em prol do atingimento das metas de toda a equipe é uma estratégia bastante inteligente, que diferencia esses times.

5. São recompensados pelas metas batidas

Comissões, bônus e premiações são essenciais para manter a motivação de uma equipe e os grupos que batem constantemente suas metas costumam ser recompensados por isso.

Isso se deve ao fato de eles usarem também suas metas pessoais como motivação, pois querem poder contar com aquele dinheiro “extra” para suas próprias realizações.

6. Comemoram as pequenas vitórias

Equipes que atingem metas também usam de uma tática muito eficiente e que evita os picos de desmotivação ao decorrer do mês: subdividir a meta em pequenas conquistas.

Ou seja, se a meta mensal é vender 40 assinaturas de um serviço, ela pode ser dividida por semana ou até mesmo por dia, o que faz com que cada pequena vitória seja comemorada e os profissionais continuem rumo ao objetivo final.

7. Estão em constante treinamento

O mercado muda rapidamente e o comportamento do consumidor também, principalmente nos dias de hoje em que estamos vivendo em meio a tanta tecnologia e informação.

Por isso, equipes que apresentam grandes resultados estão em constante treinamento, seja sobre os produtos e serviços que oferecem, atendimento ao cliente, técnicas de vendas e negociação, desenvolvimento de liderança e tudo o que possa ajudá-las a aumentarem sua performance.

8. Avaliam o seu desempenho

Times que atingem suas metas sabem que não são perfeitos e que sempre podem melhorar.

Sendo assim, avaliam o seu desempenho com frequência, a fim de encontrar possíveis falhas e pontos de melhoria que possam ser corrigidos no mês seguinte, além de compartilharem dicas e experiências entre eles.

A Circuito Netas trabalha com treinamentos vivenciais que buscam desenvolver diversas habilidades fundamentais para equipes que trabalham com metas, por meio de experiências práticas, que trazem os colaboradores para mais perto da sua organização. Entre em contato conosco e saiba mais!